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H&Mオンラインショップ
ドイツではH&Mのオンラインショップがあって買い物をすることができます。最寄の店舗が遠いときはとても便利。そうでなくても送料無料、選んだ商品の中でいちばん高い物を25％引き、全品10％引きなどのクーポンがメーリングリストなどで配布されるので、それを利用すれば店舗で買い物をするよりも安いこともあります。以前H&M店舗のすぐ近くに住んでいたときによく値段を比較していたのですが、SALEの商品は店舗のほうが安いこともありますし、オンラインが安いときもあるので余裕があればぜひ比較してみてください。アウターなどはけっこう値段が違ったりもします。
買い物をする手順
はじめての買い物のときは名前や住所登録をします。最初に商品を選んでから最後に登録してもよいのですが、上のリンクのページからの登録方法を説明します。
画面上部左上の”EINLOGGEN(ログイン)”をクリック
すでにアカウントを作成している場合は左側にログインデータを入力してログイン、はじめてのときは右側の”Neuerkunde(新規顧客)”” ANMELDEN(登録する)”のボタンをクリックします。
E-Mail(メールアドレス)
Bitte Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse(メールアドレス確認)
Password(パスワード)
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ANMELDEN(登録する)をクリックすると個人情報利用条件に同意したことになります。
オンラインショップのドイツ語
オンラインショップの買い物ドイツ語はどこも同じですが、大事な単語の訳を書いておきます。
欲しい商品を選ぶ
MENGE 数量
FARBE 色
GRÖSSE サイズ
Art.-Nr 商品番号
LIEFERBARKEIT 在庫 (sofort 直ちに)
Zur Kasse お会計に進む
3 für 2
店舗やオンラインでベビー用ボディやカットソーなどベーシックな洋服についているタグ、3für2の商品は、3点買うと割引が適用されて2点と同じ値段になります。たとえば1枚約5ユーロのボディを3枚買って10ユーロ。
注文を確定する
画面右上のKASSEをクリックすると会計画面に進みます。左側の上から
MEINE DATEN に自分の住所と名前が表示されます。違う住所に配送希望なら右側のÄndernをクリックして変更。
LIEFERANSCHRIFT にはVersandkosten送料4.90ユーロその下のLieferungが配送予定期間、Alles in einem Paket商品がすべて揃ったら発送
ZAHLUNGSOPTIONEN では支払い方法を選択できます。わたしはいつも返品するときの手続きが楽だからRechnung im Paket(請求書同封で銀行振込み)です。クレジットカード払い、月々分割払い、着払いなども選択できます。
（追記：2019年現在はオンラインショップの画面がかなり変わって、支払い方法もPaypalやクレカ等が選択できるようになりました。）
handmonlineドイツ語サイトの注文方法
必要事項をチェックして、クーポンコードがある場合は右側のいちばん上にRabattnummerに4桁の数字コードを入力します。コードの詳細は次項目で説明します。
注意点としては、在庫の関係で配送予定日が1ヶ月先などの商品があるので、それをひとつにまとめて発送という設定で注文すると、届くのが1ヶ月先になってしまいます。右側の商品一覧に配送予定日別リストが表示されるので、右側が分かれていたら梱包設定に要注意。
すべてOKなら左側の黒いボックスの一番下、利用規約を読みました、個人情報の扱いについて同意しますの左側のチェックボックスにチェックをいれます。(上の図で赤くチェックをいれてあるところ)
最後にBestellung Abschliessenで注文を確定したらひとりえず注文は終了。登録したメールアカウントに自動の注文確認メールが届きます。
よくあるクーポンコード
クーポンは4桁の数字で、ショッピングカート画面の右上で入力します。その時に配布されているクーポンを調べるには、GoogleでH&M, Gutscheincodeと検索してみるとクーポンのナンバーが表示されるサイトが複数あります。合法性はよくわかりませんが、実際に試したところちゃんと使えました。
ニュースレター登録で25％オフ
新規登録の場合ですが、注文合計金額が7ユーロ以上でオンライン注文した商品のなかからひとつ選択して25％オフになるクーポンがもらえます。
送料無料
ニュースレターを登録していると4桁の数字で送られてきます。経験からいうと、一定期間中は1度しか同じコードは使えないようです。ただし他のクーポンコードと組み合わせて使えることがあるので、組み合わせて上手に使うと店舗で買い物するより安くなることがあります。
全商品10％オフ
あまり頻繁ではありませんが、オンラインで注文した全商品が10％オフになるクーポンです。あまり店舗で値引きされることがないようなベーシックなアイテムにも適用されるのが嬉しい。
自分で選択した商品1点を25％オフ
ニュースレタークーポンと同じですが、それとは別に配布されることがあります。
配送方法と返品方法
配送はいつもHERMES
小さなものは丈夫なビニール製の袋に入って送られてきます。大きなものだと箱入りで送られてくることもあります。ビニールに入って送られてきた場合は、返品の際にはそれをそのまま使うのが楽ですから、開けるときにも後からまたテープで閉じやすいように気をつけて開けましょう。
返品もHERMESで無料
ドイツのアマゾンみたいに返品用に印刷する必要はなく、商品に同梱されてきた紙に返品用のシールが印刷されているので、それをそのまま使えます。クレジットカード払いではなく、銀行振込みで支払いを選択すると、返品する商品の代金を合計金額から引いて振込みをすることができるので、返金を待つ必要がありません。返品も代金の銀行振込みも14日以内に行います。それを過ぎると支払いが月々分割払いプラス手数料1ユーロみたいなことになるらしく、かなり面倒なことになるみたいなので要注意です。このへんはわたしは未知の領域です。
店舗で返品も可能
オンラインで購入した商品を店舗で返品することも可能です。その場合は払い戻しは現金ではなく商品券になります。定期的に買い物をするならこっちも楽ですが、銀行振込みで店舗に返品の場合は、一旦全額を支払ってから店舗で商品券を返してもらうことになるので、わたしは結局いつもHERMESで返品して、返品分を差し引いた額を振り込んでいます。
無料のクラブメンバーになるメリット
2019年現在はH &Mクラブというものがあり、会員になると買い物でポイントがたまります。そのたまったポイントで全品５％オフなどの割引を受けることができるのと、オンラインショップでの買い物が１点からでも送料が無料になります。
よく買い物をするなら加入しておくとお得感があります。